Opiniones sobre Pepperstone [De Usuarios Reales]

¿A qué nos referimos con ‘usuarios reales’? Bueno, lo que hacen otros sitios de comparación de plataformas es básicamente darte su propia opinión. Pero esto no es 100% confiable, ¿No? Simplemente no suena bien. Lo que hemos hecho desde Asinko.com es hacer el trabajo por ti, y buscado las opiniones positivas y negativas más representativas para describir la experiencia en esta plataforma. ¿Cómo lo hicimos? Buscamos en el sitio trustpilot.com, el cual es la mayor web a nivel global que recopila información de servicios. Básicamente, los usuarios reales de todos los bienes y servicios de los cuales se pueda dar una opinión dejan sus comentarios en este sitio. En este artículo recopilamos opiniones buenas y malas que creemos representativas del “sentimiento del público” respecto al Broker y te dejamos el nombre de la persona para que, si dudas, lo busques en trustpilot.com. Vamos a ver.

Opiniones de Pepperstone con 5 Estrellas (Excelente)

Chris Downs: “Gran broker, lo uso desde hace aproximadamente 3 años.”

Christophe Fiacre: “Pepperstone es un broker sólido que aporta una buena experiencia en el comercio. Regulado, buenos spreads + comisiones, gran ejecución, cuentas ECN.”

Tom Shaper: “Pepperstone no ha sido más que una experiencia increíble. Desde mi solicitud, hasta que me aprueben, pasando por el contacto para ver cómo me va en mi actividad de trading. Ofrecen un valor increíble ofrecido con spreads ajustados y pequeñas comisiones. No podría estar más feliz de estar con Pepperstone y recomendaría altamente Pepperstone y sus servicios.”

John Rutherford: “Muy buen servicio y bajos márgenes, uno de los mejores brokers que he utilizado.”

Y por último, te dejamos la opinión de Davy Lowry, que calificó a Pepperstone con 5 estrellas, y dejó la opinión mas detallada que encontramos, dice Davy: 

“Me alegro de haber encontrado 'el indicado'

Después de muchos años de ser molestado por brokers terribles y encontrarme con un problema tras otro, finalmente decidí darle una oportunidad a Pepperstone, ya que no había escuchado nada más que buenos comentarios sobre ellos. No he cambiado desde entonces. El personal de servicio al cliente es muy servicial y educado y está realmente dispuesto a resolver cualquier problema o consulta que pueda tener, a diferencia de mis dos brokers anteriores que fueron muy groseros y, obviamente, no les importaba ayudar en lo mas mínimo. No nombraré ni avergonzaré porque no soy ese tipo de persona. Mi experiencia comercial con Pepperstone ha sido perfecta. Excelentes condiciones comerciales, ejecución ultrarrápida y un área de cliente muy fácil de navegar. El proceso de depósito y retiro es simple y eficiente y eso es algo en lo que me enfoco, ya que mi experiencia pasada ha demostrado que ciertos brokers están ansiosos por recibir tu dinero, pero siempre hubo un problema mágico cuando se trataba de retirar fondos, este no es el caso con Pepperstone. 

Si te encuentras en la misma situación en la que me encontraba hace un tiempo, leyendo las reseñas de los corredores y tratando de encontrar un lugar en el que pueda confiar, honestamente recomendaría Pepperstone. Habiendo pasado de un apalancamiento de 1: 500 a pepperstones 1:30, no estaba muy seguro de si esto funcionaría bien para mí, pero honestamente he descubierto que menos apalancamiento me ha ayudado en mi experiencia de trading, lo que me permite administrar los tamaños de las posiciones mucho mejor. Elimina el aspecto de la codicia que trae el trading apalancado y solo permite abrir posiciones relevantes respecto del saldo de tu cuenta. Por favor, no permita que el lado de apalancamiento más bajo de las cosas lo desanime como lo hizo conmigo al principio. Los corredores que le ofrecen un apalancamiento insano son con los que le garantizo que tendrá problemas y que hará que despida a sus fondos muy rápidamente.

Gracias a todo el equipo de Pepperstone, estoy muy contento de haber encontrado finalmente una empresa honesta..”

Opiniones de Pepperstone con 3 estrellas (Regular)

Ahora nos vamos adentrando a las opiniones regulares, al respecto, los usuarios reales dicen:

Kamol Muminov: “El servicio al cliente es bueno.

Las reglas de depósito y retiro han cambiado con el tiempo, lo que me dificultaba evitar que liquiden mi cuenta en un momento crítico (durante la llamada de margen). Esto fue decepcionante. Tuve que asumir la pérdida durante la bifurcación dura de BCH porque todas mis posiciones de BCH se cerraron a la fuerza. El requisito de margen para las posiciones de BTC se incrementó del 5% al 20%.”

Jonathan Mosca: “Su mesa de ayuda es una vergüenza, ni siquiera pueden entender un simple problema de inicio de sesión en su propio sitio web. Han llegado a un ridículo nivel de ignorancia y falta de profesionalidad. No puedo iniciar sesión en mi área de cliente desde hace más de dos semanas, intente contactarlos sobre el problema 3 veces, repito 3 veces. Primero dijeron que puedo restablecer la contraseña y, por supuesto, no resolvió nada porque la cuenta fue desactivada / bloqueada por ellos o su sistema de seguridad. La segunda vez volví a preguntar para solucionar el problema y me dijeron que era necesario darles el código nacional de identificación fiscal, se los di y no se solucionó nada. En el chat, simplemente no les importa resolver nada o incluso hacer un esfuerzo para comprender un problema técnico muy simple pero serio, como iniciar sesión en el área del cliente. Ahora, gracias a Dios, no tenía dinero mío allí, de lo contrario habría permanecido bloqueado sin la posibilidad de acceder a mi área de cliente personal. Realmente no sé si su centro de apoyo es de países de bajo costo porque su nivel de atención al cliente es muy pobre y poco profesional. Dicho esto, nunca volveré a trabajar como trader de este broker.”

Opiniones de Pepperstone con 1 Estrella (Malo)

Mario Herrera: “Eche un vistazo a esta vela en Pepperstone y compárela con cualquier otro broker o TradingView o lo que sea que use: Vela: XAUUSD - 1H - 21 de octubre de 2020 - 22:00 (GMT / UTC). Solo Pepperstone tuvo un drawdown tan grande (tomando el dinero de sus clientes), que nadie más en el mundo tuvo. Están manipulando el "mercado" (o el mercado de sus clientes) para tomar (o robar) el dinero de sus clientes. Demasiado. Les daría un 0 en lugar de 1, pero trustPilot no tiene ceros.”

Patrick Nassif: “Mis datos personales fueron violados recientemente por esta empresa y todo lo que tengo que decir es que me llaman de 3 a 4 veces al día empresas estafadoras que intentan sacarme dinero. No tuve ningún problema con ellas hasta hace poco, cuando cerraron mi demostración. la cuenta en la que constantemente cambio para practicar y ahora no existe semanas después.” 

Nota de Asinko.com: Pepperstone sufrió un ciberataque en Julio de 2020 en donde algunos datos personales de algunos usuarios fueron robados. En general, las críticas con 1 estrella se refieren a este asunto mas que a la operación normal de Pepperstone.